近期，雪乡这个曾经的旅游胜地一直处于舆论的风口浪尖之上。1月14日，网络上曝光一段视频，疑似雪乡女导游强迫游客购买1680元游乐项目套票，并扬言雪乡“九个月磨刀，三个月宰羊，大家都是羊”，“宁可钱遭罪也不要人遭罪”。15日，《经济日报》记者从国家旅游局获悉，针对近日网络曝光的“雪乡导游车上强售套票”事件，国家旅游局高度重视，责成黑龙江省旅游委迅速调查核实，对涉事导游和旅行社要依法严肃查处，绝不姑息。
@中国之声：磨刀霍霍向游客，到底是个别事件还是早已有之的潜规则?雪乡好不容易积攒起来的人气和名声，到底该如何维护?
网民“易楚钧”：雪乡连连被曝宰客，原因有二：一是管理层面，从某种意义上讲，当地的管理水平还没有达到游客预期的目标，或者说在当地景点名气上升后，相关的管理水平还没有跟上。二是导游及相关景点不规范。
@旅游行业专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏：雪乡出现的这种个别导游“磨刀宰羊”的心态，终究会让认识到问题的游客，用脚投票。想要规范旅游市场，仅仅靠监管部门是不够的。
@新京报：事实上，雪乡宰客卷土重来，给全国旅游市场也提了一个醒——治理旅游宰客，还需要持久之功。 |
