近日，国务院办公厅印发《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》，这一政策的出台，对于优化企业经营环境、提升企业办事效率具有里程碑式的意义。作为媒体顾问，我们特此为大家解读这一政策的核心要点，助力企业更好地把握机遇，享受政策红利。

　　此次意见的核心在于推动“高效办成一件事”重点事项的清单管理和常态化实施，通过加强部门协同与服务集成，让企业和群众在办事过程中更省心、更省力。

　　在跨部门协同方面，意见明确推进跨部门关联事项集成办理，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。这意味着企业在办理涉及多个部门的业务时，无需再“多头跑、反复跑”，整体办理时长和跑动次数将大幅压减。例如，企业办理营业执照相关的一系列关联手续，以往可能需要在市场监管、税务、社保等多个部门之间来回奔波，而现在通过集成办理，只需一次提交材料，在一个窗口或线上平台就能完成全部流程，极大地节省了企业的时间和人力成本。

　　在服务资源调配方面，意见提出通过预约分流、错峰服务、潮汐窗口等方式动态调配服务资源，有效解决了窗口过多过杂、忙闲不均的问题。企业可以根据自身情况提前预约办事时间，避免在办事高峰期排队等待，提高办事效率。当某一时间段办事需求激增时，“潮汐窗口”会及时开放，确保企业能够顺利办理业务，不会因窗口资源不足而耽误事。

　　同时，意见强调做好系统突发故障应急处置和人工兜底服务等工作。这为企业办事提供了坚实的保障，即便遇到系统问题，也能通过人工服务确保业务不受影响，让企业办事更有底气。

　　值得关注的是，意见明确了经营主体和个人全生命周期重点事项总体清单，并按照“成熟一批、发布一批”的原则分批发布年度重点事项清单，计划在2027年底前实现总体清单内重点事项全面落地实施，推动“高效办成一件事”从“能办”向“好办、易办”转变。这意味着企业在全生命周期的各个阶段，如设立、变更、注销等，涉及的重点事项都将逐步纳入高效办理的范畴，企业办事的便利性和可预期性将不断提升。

　　对于企业而言，应积极主动地适应这一政策变化。一方面，要密切关注年度重点事项清单的发布，及时了解与自身经营相关的事项办理流程和要求的变化，提前做好准备。另一方面，要充分利用“一窗（端）受理、一网办理”等便利渠道，优先选择线上办理方式，进一步提高办事效率。此外，在办事过程中如遇到问题，可及时向相关部门反馈，利用好应急处置和人工兜底服务，保障业务顺利推进。

　　“高效办成一件事”常态化推进是优化营商环境的重要举措，为企业发展创造了更有利的条件。希望各位企业家能够抓住这一机遇，合理运用政策带来的便利，集中精力开展生产经营，实现企业的更好发展。