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临危不乱的疫情时代 广告行销策略大公开
来源:动脑杂志  作者:欣闻 时间:2022-01-09 阅读: 4628
今年中受疫情影响,全台民众无法随意外出走动,因此在大量居家的情况下,大众的消费行为就转移到线上,也大幅影响广告主的行销策略操作、预算分配。

  今年中受疫情影响,全台民众无法随意外出走动,因此在大量居家的情况下,大众的消费行为就转移到线上,也大幅影响广告主的行销策略操作、预算分配,要不就是暂停、减码(预算)、延后,甚至可能直接取消。而唯一不受影响的就是原本通路就在线上的商家,不只没有影响,反而逆势大幅成长。所以在疫情趋缓后,很多广告主也开始重视线上通路的扩充,但整个市场消费者就这么多,为了要让自己的平台受到关注,线上广告预算就不断往上增加。

那我们都知道流量价值的原理,越是优质的流量,就是有购买力或购买可能的使用者,会需要更高的价格取得与这消费者的互动。同理,当越来越多广告想要吸引同一群人的时候,整个竞价就会不断提升,除非你有相当足够的广告预算,否则通常你的广告很容易就被其他竞品所淹没。

而所有媒体其实都具备它独特的功能与效果,除了大多都在使用的社群(FB/IG)、联播网、关键字广告之外,不妨可以加入其他数位媒体渠道,比如MOD或是户外数位看板(DOOH)。当所有广告主都在红海里竞争的时候,如果你的广告如果出现在竞争较少,但同样具备定向锁定功能的载具时,相信可以达到更好的曝光效果,也会有助于你在收网型媒体上的转换成效。

  如果疫情再来一次,广告主该如何超前部署?每个品牌都有销售绩效的压力,所以平时宣传的目标通常就着重在实体销量或是到店人数,很难得会有预算或机会针对品牌做深度宣传沟通。如果未来又因为疫情,或其他变因让生活受到影响,综合今年疫情时间的观察与客户们的做法,可以提供几个建议:

  广告不中断

品牌不应停止宣传、成效型广告也可转成纯品牌宣传,保留基本网路声量及品牌互动,不让市场淡忘。

利用社群媒体与粉丝互动


透过高互动媒体,有效即时获得客户反馈,调整服务模式,进而建立顾客品牌忠诚度。广告投递时,也应依照顾客(TA)类别及媒体内容属性(图文或影片)选择适合的平台,如大众熟悉的FB、IG、LINE、YouTube,及近期崛起的夯影音媒体Tiktok、国外流行社群媒体Twitter。

  建立自家的线上通路

除了不易受疫情影响之外,还可收集完整的第一方数据资料,分析自家消费者轮廓与第三方数据结合,就可提供更精准的、更个人化的行销服务。同时,也可串接ERP(企业资源规划,Enterprise Resource Planning),便于管理及整合公司的商品、财务、营运、商务等。上述做法,虽然算不上最万全的准备与行销策略,但至少希望能在疫情再度来袭时,让广告主受到的影响能够降到最低。

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