为进一步提升基层班组长跨部门沟通能力，激发工作主观能动性，4月23日，国网陕西电力第一期“金种子”优秀班组长培训班在国网陕西技培中心开展了为期一天的《跨部门沟通与协作技巧》专题培训。来自22成员公司的50名青年优秀班组长参加了此次课程培训。

　　本次培训由上海交通大学管理类课程讲师、管理咨询专家刘乃韬老师进行授课。刘乃韬老师从知识体系出发，重点围绕认识跨部门沟通、跨部门沟通之基、跨部门沟通之术、跨部门沟通之冲突处理展开课程，着重讲解了跨部门沟通中应具备的心态、人性智慧和方法。期间，刘乃韬老师结合职场中常见的沟通问题，运用通俗易懂的故事和案例，有针对性地讲解了沟通中的实战技巧和方法。课程诙谐幽默、互动性强，精彩纷呈的课堂，给优秀青年班组长们带来了一场教学“盛宴”。

　　本次培训以“跨部门沟通与协作技巧”为主题，着眼于如何打破部门之间的壁垒，开展更好地沟通与合作，使企业获得更好地运转和发展。学员们分成10个小组，以竞赛的方式参与培训。课程气氛活跃，大家积极与老师互动，争先回答老师在课堂上提出的问题，为本组赢得积分。小组讨论环节中，各组结合工作实际，回顾、梳理日常工作中因沟通不畅造成的事件，并讨论得出优化方案、与各位同事进行分享。

　　培训结束后，学员们纷纷表示收获匪浅，在课程里找到了解决以往跨部门沟通“病症”的“药方”。在今后的工作中，要活学活用课程技巧，推到“部门墙”，为公司高质量发展赋能助力。

　　（通讯员 薛扬）